Offrir des services de qualité et faire de la relation client une priorité : ce leitmotiv qui anime nos équipes au quotidien est aujourd’hui récompensé : pour la 5e année consécutive, Diagamter se hisse sur le podium du Palmarès Capital des Meilleures Enseignes avec… un top 1 pour 2024 !
Depuis 2016, le magazine économique Capital décerne, chaque année, ses trophées des Meilleures Enseignes pour leur qualité de service. Le verdict est tombé : récidive pour Diagamter ! Mais Bien plus que de faire partie du tiercé gagnant de ce 7e millésime, notre enseigne monte sur la 1ère marche du podium en étant élue meilleure enseigne 2024 de diagnostics immobiliers.
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Une enquête menée par sondage en ligne auprès de 20 000 Français
Réalisée par l’institut Statista pour évaluer la qualité du service client, l’étude qui concerne 146 catégories a convié, l’été dernier, 20 000 consommateurs à noter – sur une échelle de 0 à 10 – les enseignes fréquentées au cours des trois dernières années. Trois critères ont été pris en compte : l’attention portée au client, le niveau d’expertise et la qualité des informations fournies, l’envie de recommander la marque à son entourage. 1 700 enseignes analysées, 502 retenues dont 3 seulement pour la catégorie "diagnostics immobiliers".
Avec une note de 7,16, notre démarche qualité est récompensée
Retenu dans le trio gagnant, Diagamter caracole finalement en tête du palmarès avec une note de 7,16. Une distinction prestigieuse qui nous rend très fiers et que nous tenons à partager avec l’ensemble de nos agences – responsables, diagnostiqueurs immobiliers, assistantes – et de nos collaborateurs… Tous contribuent au quotidien à offrir des services de qualité.
Tiercé gagnant : 1. Diagamter avec une note de 7,16 / 2. LD2I : note 7,02 / 3. Ex’im : note 6,96
